1. 패밀리랜드 카라반 캠핑장은 홈페이지를 통해서만 예약이 가능합니다. 단, 당일 이용건에 한하여 전화예약이 가능합니다.

2. 카라반 내 기준 인원만 숙박하실 수 있으며 방문객 및 추가 인원은 이용이 불가합니다. 단, 36개월 미만의 경우 주민등록등본 제시 시 추가 숙박이 가능합니다.

3. 캠핑장 이용은 성인(만 19세 이상)만 가능하며 미성년자는 성인 보호자와 동반하셔야 이용할 수 있습니다. (위반 시, 예약이 자동 취소되며 그에 따른 환불 수수료가 부과됩니다.)

4. 숙박일 및 카라반 변경은 불가능하며, 홈페이지에서 기존 예약 취소 후 재 예약해주십시오.

5. 이용과 관련한 비용은 선불이며, 예약 후 취소 시 환불은 환불 규정에 따릅니다.

6. 예약자가 사전의 통보 없이 숙박 예정 시간에 오지 않을 경우 예약 취소로 간주합니다.

7. 천재지변, 불가항력, 기타 통제 범위를 벗아난 사유로 예약이 변경될 수도 있으며 이와 같은 경우는 별도로 공지해드립니다.

환불을 원하실 경우는 반드시 온라인 예약취소를 진행해 주시기 바랍니다.

환불 신청 시점에 따라 환불금액에 차이가 있으니 반드시 확인하십시오.

예약 후 예약일자, 카라반은 변경할 수 없으니, 취소 후 재예약을 해주시기 바랍니다.